DATI SOCIETARI

Denominazione	Keplera S.r.l.
Partita Iva	06943760824
Sede Legale	Via Mariano Stabile, 160 Palermo (PA)
Sede Commerciale	Via Bocconi, 6 - Milano (MI)
PEC	keplera@pec.it

Art. 1 - Definizioni

I termini di seguito indicati con la maiuscola declinati sia al singolare che plurale hanno il seguente significato:

Cliente	Il soggetto che usufruisce del Servizio.
Consumatore	Il soggetto considerato tale, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 c.d. "Codice del Consumo".
Firma Elettronica	Il servizio di firma elettronica fruibile all'interno della Piattaforma ed incluso all'interno dei piani Professional e Corporate.
Fornitori Terzi	I soggetti di norma società multinazionali che offrono elevati standard di sicurezza e affidabilità di cui LexHero si avvale per la fornitura del Servizio.
Forza Maggiore	L'evento o la circostanza straordinaria o imprevedibile indipendente da azioni od omissioni dirette od indirette delle Parti che impedisce la regolare esecuzione del contratto e rende inefficace qualsiasi azione dell'obbligato diretta ad eliminarlo.
LexHero	La Piattaforma tecnologica creata da Keplera S.r.l, concessa in licenza d'uso agli Utenti.
Malfunzionamento Grave	Un'anomalia che, pur consentendo al Cliente o agli Utenti di usufruire del Servizio, determina una significativa limitazione delle funzionalità a causa di errori non accettabili.
Malfunzionamento Lieve	Un'anomalia che limita in modo minimo l'utilizzo del Servizio da parte del Cliente o degli Utenti, non pregiudicando in ogni caso le funzionalità operative.
Manutenzione Ordinaria	L'insieme delle attività svolte con regolarità da LexHero per mantenere la funzionalità delle risorse d'infrastruttura attraverso le quali viene reso disponibile il Servizio.
Manutenzione Straordinaria	L'insieme delle attività svolte con urgenza – ad insindacabile giudizio di LexHero – per evitare pericoli alla sicurezza, stabilità, riservatezza o integrità del Servizio.
Piattaforma	L'infrastruttura software creata da LexHero per consentire agli Utenti, attraverso i propri dispositivi, di usufruire del Servizio, individuata in www.lexhero.com.
Seat	L'Utente che può accedere insieme ad altri utenti nel contesto del medesimo piano in abbonamento.
Servizio	Il diritto e l'effettiva possibilità di utilizzo del software proprietario di LexHero da parte degli Utenti secondo la configurazione acquistata.
Templates	Modelli di documenti contrattuali pre-caricati dal Team di LexHero all'interno della piattaforma o creati da ogni singolo utente.
Termini & Condizioni	Il presente documento, costituito da 20 articoli, che gli utenti accettano mediante apposito flag in fase di registrazione sulla Piattaforma.
Utente	Il soggetto che, attraverso il processo di registrazione, ha creato ed è titolare di un account sulla Piattaforma.

Art. 2 - Descrizione della piattaforma

La Piattaforma consente agli Utenti di creare, anche a partire da modelli forniti dalla Piattaforma o realizzati dagli Utenti, cooperare, approvare, impaginare e firmare elettronicamente documenti giuridici.

La scelta del piano comporta una scelta delle possibili funzionalità tra quelle descritte in termini di utilizzo e di quantità di documenti gestibili. L'Utente può sempre effettuare un "upgrade" del proprio abbonamento, qualora lo ritenga opportuno.

Art. 3 - Ambito di applicazione e perfezionamento dei Termini & Condizioni

I presenti Termini & Condizioni si applicano al Servizio fornito da LexHero sulla base dei piani correnti, disponibili in piattaforma. I presenti Termini & Condizioni producono i suoi effetti sugli Utenti a seguito dell'accettazione in fase di registrazione alla Piattaforma. Gli Utenti non registrati sono parimenti obbligati all'accettazione del presente documento in fase di accesso ai servizi forniti da LexHero.

Art. 4 - Registrazione alla Piattaforma e utilizzo della Piattaforma

• Per poter usufruire dei servizi disponibili su www.lexhero.com è necessario che gli Utenti inseriscano all'interno dell'apposito form i propri dati personali, di contatto e di fatturazione in modo corretto, integro e veritiero.
• All'interno del form di registrazione, inoltre, l'Utente deve accettare i presenti Termini & Condizioni e la policy della privacy. Con l'accettazione, l'Utente dichiara che i dati forniti sono corretti e corrispondenti al vero.
• L'utilizzo del Servizio richiede hardware, software (un browser web) e accesso a Internet in nessun caso forniti da Keplera S.r.l. L'Utente riconosce e accetta che tali componenti di sistema sono di sua responsabilità. La capacità dell'utente di accedere e utilizzare il Servizio potrebbe essere influenzata dalle prestazioni di questi componenti di sistema di terze parti.
• I servizi offerti dalla Piattaforma sono destinati ai soggetti aventi la maggiore età ed in possesso di sufficienti competenze in ambito giuridico. Attraverso l'iscrizione o l'utilizzo della stessa, pertanto, l'Utente dichiara di essere maggiorenne secondo le norme dell'ordinamento di appartenenza e di possedere le competenze richieste.

Art. 5 - Servizi di LexHero

LexHero mette a disposizione dell'Utente uno spazio di lavoro c.d. "all-in-one" che gli consente di redigere documenti legali in modo semplice e veloce grazie ad alcune funzionalità "intelligenti" dell'editor di testo e di gestire l'intero ciclo di vita del documento legale fino alla sua firma ed alla sua archiviazione in un ambiente protetto e sicuro.

Il software messo a disposizione da LexHero all'Utente è concesso in licenza d'uso non esclusiva, unicamente per il periodo di vigenza dell'abbonamento, della registrazione o dell'accesso all'uopo consentito e non è trasferibile a terzi.

Tramite la Piattaforma, l'Utente potrà acquistare i servizi in abbonamento, nonché eventuali add-on come ulteriori firme digitali o ulteriori Seat da aggiungere ad un medesimo abbonamento.

LexHero si impegna a fornire il Servizio conformemente a quanto descritto nelle pagine informative dei piani di abbonamento pubblicati sul sito www.lexhero.com e nei Termini & Condizioni, operando secondo gli standard di diligenza richiesti dalla natura e dalla complessità dell'incarico.

LexHero si impegna altresì a fornire assistenza per la risoluzione dei problemi tecnici, delle anomalie e degli errori di elaborazione delle informazioni che dovessero insorgere durante il periodo in cui gli Utenti usufruiranno del Servizio, secondo le modalità descritte all'Articolo 9 del presente documento.

LexHero non effettua controllo o supervisione dei contenuti frutto dell'operatività del Servizio, i quali derivano unicamente dall'utilizzo eseguito in autonomia dall'Utente.

Art. 6 - Obblighi degli Utenti

L'Utente si impegna ad usufruire del Servizio secondo buona fede, collaborando con LexHero al fine di consentire lo svolgimento di tutte le attività necessarie per la fornitura.

L'Utente si impegna a non pubblicare o rendere disponibile a terzi all'interno della Piattaforma materiale coperto da diritto d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale per cui non dispone di relativa licenza di utilizzo nonché di ogni altro materiale che determini violazioni di legge, violazioni dei presenti Termini & Condizioni, rimanendo interamente responsabile - manlevando, in tal senso, LexHero da qualsiasi onere e danno a ciò connessi, compreso il pagamento di spese legali in caso di pretese o azioni da parte di soggetti terzi o derivanti da violazioni di norme di legge.

L'Utente, inoltre, si impegna a non alterare in alcun modo il software, attraverso pratiche di decompilazione, disassemblaggio, reverse engineering, violazioni di sistema o uso improprio del prodotto, ponendo in essere tutti gli sforzi ragionevoli per mantenere la funzionalità del software della Piattaforma.

L'Utente non dovrà utilizzare il servizio per finalità illecite o di frode ed è tenuto ad assicurare che siano state messe a punto adeguate misure atte ad impedire che terzi pongano in essere i suddetti comportamenti sia riguardo alle apparecchiature dell'Utente, che negli altri casi.

L'Utente si obbliga, infine, al pagamento del prezzo indicato all'interno delle apposite pagine del sito web, presenti per ogni tipologia di servizio e consultabili preventivamente, ovvero del prezzo diversamente concordato tramite separato accordo.

Art. 7 - Contenuti dell'account

I contenuti che l'Utente crea, condivide, pubblica o carica all'interno della Piattaforma sono di sua esclusiva titolarità e LexHero non avrà facoltà di utilizzo degli stessi se non limitatamente a quegli utilizzi finalizzati a fornire il Servizio all'Utente medesimo.

L'Utente può eliminare i contenuti singolarmente o complessivamente eliminando il proprio account. L'Utente ha facoltà di scaricare una copia dei propri dati sino al momento dell'eliminazione del proprio account.

L'Utente si obbliga ad utilizzare i dati personali acquisiti su impulso di terzi soggetti, tramite l'utilizzo degli strumenti messi a disposizione dalla Piattaforma, unicamente per gli scopi legittimati da adeguata base giuridica ai sensi del Regolamento UE 2016/679, artt. 6, 9 e 10. LexHero non acquisisce consensi specifici da parte di terzi soggetti. Resta pertanto integralmente rimesso al titolare dell'account l'onere di acquisire ogni autorizzazione necessaria allo svolgimento dei singoli trattamenti che si fondano su tale base giuridica.

Art. 8 - Svolgimento del Servizio

L'utilizzo del Servizio è integralmente rimesso all'Utente e non determinerà il coinvolgimento di LexHero neanche in termini di controllo e supervisione.

LexHero, direttamente o tramite soggetti terzi, opera il monitoraggio continuativo della Piattaforma incluse la rete e le applicazioni necessarie al suo funzionamento avendo facoltà, in qualunque momento, di aggiornare o modificare il software.

LexHero ha facoltà di affidare, anche parzialmente, l'esecuzione delle attività necessarie al rispetto degli obblighi discendenti dei presenti Termini & Condizioni quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il c.d. hosting della Piattaforma a soggetti Fornitori Terzi, propri fiduciari, i quali forniscono sicurezza certificata a livello fisico e ridondanza. In ogni caso, LexHero rimane unico interlocutore per l'esecuzione delle attività e per il rispetto dei livelli di servizio.

Art. 9 - Assistenza

LexHero mette a disposizione dell'Utente che abbia acquistato un servizio la possibilità di segnalare dei malfunzionamenti, con lo scopo di rispondere alle richieste di intervento e risolvere guasti o anomalie segnalate.

L'Utente avrà l'onere di segnalare il problema riscontrato tramite la chat di assistenza, ovvero inviando una comunicazione all'indirizzo support@lexhero.com.

LexHero farà il possibile per rispondere alle richieste di intervento e risolvere i malfunzionamenti segnalati nel più breve tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni lavorativi dalla richiesta. I tempi di risoluzione indicati da considerarsi con orario di servizio dal lunedì al venerdi, escluse feste nazionali e religiose Italiane, dalle ore 9:00 alle ore 18:00 decorrono a partire dal momento della richiesta di intervento o segnalato allarme.

Art. 10 - Manutenzione del sistema

LexHero si impegna effettuare una manutenzione evolutiva della Piattaforma mettendo a disposizione dell'Utente, nel periodo di vigenza dei presenti Termini & Condizioni, eventuali versioni aggiornate sulla base della relativa compatibilità con il Servizio.

In tal senso, LexHero ha facoltà di svolgere le attività di Manutenzione Ordinaria scegliendo in piena discrezione il tempo dell'intervento, avendo cura di comunicare agli utenti l'attività programmata e la durata della stessa almeno 7 giorni prima dell'inizio delle operazioni.

Le necessità di svolgimento delle attività di Manutenzione Straordinaria saranno comunicate agli Utenti nel più breve tempo possibile, compatibilmente con le esigenze di celere risoluzione dei relativi problemi.

Art. 11 - Caricamento di norme, clausole e templates

LexHero si impegna effettuare una costante attività di inserimento di contenuti ed aggiornamento dei database all'interno della piattaforma che verranno messi a disposizione degli Utenti.

Proprio per la complessità dell'attività non è possibile stabilire una cadenza periodica con cui tale attività verrà svolta ma l'Utente potrà sollecitare tale attività ed indirizzarla inviando suggerimenti e considerazioni tramite la chat di assistenza o scrivendo all'indirizzo support@lexhero.com.

Art. 12 - Proprietà intellettuale

Salvo diverso accordo tra le parti, il software ideato o sviluppato nell'ambito della fornitura del Servizio, nonché i modelli, gli schemi, gli algoritmi, gli elementi grafici, i marchi, i loghi ed ogni altro titolo di proprietà intellettuale o industriale, sono di esclusiva titolarità e proprietà di Keplera S.r.l.

La stipula dei presenti Termini & Condizioni non comporta, né non potrà comportare, alcuna cessione, licenza o consenso tacito all'utilizzo di essi, salvo ove espressamente indicato.

Art. 13 - Costi del Servizio

La registrazione alla Piattaforma www.lexhero.com può avvenire in modo gratuito o a pagamento, a seconda del piano prescelto. I costi di ciascun servizio a pagamento e delle rispettive caratteristiche sono indicati all'interno delle relative sezioni o schede di prezzo.

Attraverso le apposite sezioni l'Utente può acquistare i singoli servizi, nel rispetto dei presenti Termini & Condizioni e riceverà apposita fattura a seguito del pagamento effettuato con i metodi messi a disposizione sulla piattaforma.

LexHero si riserva la possibilità di modificare le tariffe dei servizi in abbonamento. La modifica non riguarderà gli abbonamenti in corso, interessando questi ultimi unicamente all'atto del rinnovo. L'Utente interessato riceverà una notifica contenente il riepilogo delle nuove condizioni entro 30 giorni dall'entrata in vigore delle stesse. L'Utente avrà facoltà di recedere dal servizio acquistato in ogni momento sino alla data di applicabilità delle nuove condizioni nei propri confronti.

Art. 14 - Recesso e cessazione del servizio

La registrazione alla Piattaforma www.lexhero.com ha durata indeterminata.

• Consumatori: L'Utente che possa essere considerato Consumatore ai sensi di legge (Art. 3 d.Lgs. 206/2005 c.d. "Codice del Consumo") ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di acquisto del servizio. Il Consumatore potrà esercitare tale diritto inviando una mail all'indirizzo support@lexhero.com esplicitando la richiesta e i propri dati personali ed identificativi. Keplera s.r.l., una volta verificato lo status dell'Utente, provvederà ad effettuare il rimborso entro e non oltre trenta (30) giorni lavorativi.
• Non Consumatori: In riferimento agli Utenti che non possano essere considerati Consumatori, essi potranno esercitare il diritto di recesso in ogni momento senza pretendere alcuna ripetizione delle somme versate per l'acquisto del servizio ma potendo continuare ad usufruire dello stesso per il periodo incluso nell'ultimo pagamento regolarmente effettuato.

LexHero ha facoltà di sospendere il servizio, senza obbligo di preavviso o rimborso, qualora l'Utente ponga in essere condotte contrarie a norme di legge, ovvero in violazione dei presenti Termini & Condizioni o altra policy aziendale.

Infine, fuori dai casi sopra previsti, LexHero si riserva la possibilità di non rinnovare il servizio fornito, al termine dello stesso, previa comunicazione all'Utente interessato, entro 15 giorni dal previsto futuro rinnovo.

Art. 15 - Disclaimer

Il Servizio viene fornito "così come appare". I servizi forniti da LexHero sono privi di garanzie di qualsiasi tipo in quanto servizi in fase evolutiva, siano esse esplicite od implicite, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, etc.

Keplera s.r.l. ed eventuali sue sussidiarie, affiliate e/o i suoi licenziatari non garantiscono che:

• il Servizio funzionerà ininterrottamente, e che sia sicuro e disponibile in ogni momento e/o luogo;
• eventuali errori o difetti verranno corretti immediatamente;
• il Servizio sia sempre privo di virus o altri componenti dannosi;
• i risultati dell'utilizzo del Servizio soddisferanno le vostre esigenze in qualunque caso.

L'impiego di template, clausole e in generale di tutti i contenuti all'interno della piattaforma, per quanto redatto da soggetti competenti in materia, è interamente rimesso all'Utente, il quale assume ogni responsabilità sul loro utilizzo, e non sostituisce, in nessun caso, il parere legale o la consulenza di un professionista.

Art. 16 - Responsabilità

LexHero non sarà responsabile nei confronti dell'Utente per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, speciale, punitivo o consequenziale derivante da una dalle seguenti circostanze:

• Manutenzione Ordinaria o Manutenzione Straordinaria;
• errato utilizzo, errata configurazione o comandi volontariamente o involontariamente eseguiti dall'Utente;
• anomalie e malfunzionamenti dei software o applicativi che interagiscono con il Servizio forniti da terze parti, di cui l'Utente si avvale;
• inadempimento o violazione dei presenti Termini & Condizioni imputabile all'Utente;
• fatti dipendenti dai soggetti Fornitori Terzi nella esecuzione delle attività oggetto dei presenti Termini & Condizioni;
• azioni, in generale, poste in essere al di fuori del controllo di LexHero;
• errori, inesattezze o imprecisioni dei prodotti o servizi;
• danni patrimoniali o non patrimoniali di qualsiasi natura, derivanti dall'accesso e dall'utilizzo dei prodotti o servizi di LexHero;
• accessi o utilizzi non autorizzati nei server di LexHero e/o sottrazione di informazioni personali ivi memorizzate;
• interruzione temporanea della fornitura di prodotti o servizi;
• eventuali bug, virus, trojan, malware o software assimilabili, trasmessi attraverso i prodotti o servizi di terze parti.

Più in generale, l'Utente non potrà mai imputare a LexHero responsabilità contrattuali ed extra-contrattuali (inclusa la negligenza), dirette o indirette, derivanti da obblighi di risarcimento, violazione di obblighi di legge o altrimenti conseguenti o riferibili ai presenti Termini & Condizioni per perdita di profitto, perdita di ricavi, perdita di possibilità di guadagno, perdita di opportunità commerciali, danno alla reputazione, perdita o compromissione di dati, qualsiasi danno o perdita indiretta o consequenziale, rispetto alle precedenti.

In ogni caso, qualora si verifichino fatti potenzialmente generatori di responsabilità imputabili a LexHero e non espressamente escluse dai presenti Termini & Condizioni, LexHero sarà da considerare responsabile nei confronti dell'Utente unicamente nei casi di dolo e colpa grave, o qualora tale circostanza sia più favorevole nella condizione di massima limitazione di responsabilità consentita dalla legge applicabile.

Fermo quanto previsto nei precedenti commi del presente articolo, qualora si verifichino circostanze per le quali sia imputabile a LexHero una responsabilità, l'Utente avrà unicamente diritto al rimborso di quanto effettivamente già pagato nell'ultimo mese.

Le limitazioni ed esclusioni di responsabilità si applicano anche qualora LexHero fosse a conoscenza della possibilità di perdita o danno.

Art. 17 - Dati personali

LexHero si obbliga a trattare i dati personali acquisiti nell'ambito ed in esecuzione dei presenti Termini & Condizioni in conformità al Regolamento UE n. 679 del 2016 (c.d GDPR). Il trattamento dei dati personali dell'Utente e degli Utenti avverrà in conformità a quanto descritto all'interno dell'informativa privacy consultabile all'indirizzo https://lexhero.com/privacy.

Art. 18 - Backup dei dati e crittografia

LexHero intende garantire il massimo della sicurezza per i propri Utenti. Per tale motivo ogni documento creato al suo interno ed ogni dato dell'Utente è crittografato tramite protocollo end-to-end.

Gli Utenti potranno eseguire in autonomia il backup dei dati caricati all'interno della Piattaforma o comunque generati dall'utilizzo stessa. LexHero si riserva il diritto modificare o interrompere uno qualsiasi dei nostri Servizi per esigenze tecniche o scelte aziendali. L'Utente accetta che LexHero non ha alcun obbligo di archiviare, una copia di qualsiasi contenuto generato dall'utente tramite l'utilizzo dei Servizi, tranne nella misura richiesta dalla legge applicabile e come indicato nella nostra politica sulla privacy e dai presenti Termini & Condizioni.

In ogni caso LexHero si adopererà al massimo delle proprie possibilità tecniche per supportare l'Utente che avesse smarrito o cancellato eventuali dati contenuti all'interno del proprio account.

Art. 19 - Modifiche di Termini & Condizioni

LexHero si riserva il diritto di rivedere i termini e le condizioni contenuti nel presente documento e nell' Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e a sua discrezione. Ciascuna revisione sarà resa pubblica sul sito web, ivi inclusa la data della revisione.

L'Utente, dopo ogni modifica, dovrà accettare i Termini & Condizioni o, ove non volesse, interrompere immediatamente l'utilizzo dei servizi di LexHero. L'uso continuato dei Servizi forniti da LexHero dopo la data di entrata in vigore di tali revisioni significherà l'accettazione delle stesse.

LexHero si riserva, inoltre, il diritto di modificare, aggiornare, disabilitare, sospendere o rimuovere parti dei Servizi offerti in qualsiasi momento senza preavviso.

Art. 20 - Disposizioni finali

Qualora una o più clausole venissero colpite da nullità o rese inapplicabili dall'effetto della legge o da una decisione che si impone alle parti, ciò non avrà l'effetto di causare la nullità dell'insieme dei presenti Termini & Condizioni, né di alterare la validità ed il carattere obbligatorio dell'insieme delle altre clausole.

I presenti Termini & Condizioni, nonché qualsiasi controversia o pretesa derivante da o relativa ad essi, sono disciplinati e interpretati ai sensi della legge italiana.

Le Parti si obbligano ad esperire qualsiasi tentativo stragiudiziale per risolvere qualsiasi controversia eventualmente nascente dai presenti Termini & Condizioni. Ove tali tentativi di risoluzione stragiudiziale della controversia risultassero infruttuosi, la competenza sarà devoluta ove non diversamente previsto da norme imperative al Foro di Palermo.