Benvenuto su www.lexhero.com
LexHero è la Piattaforma prodotta e commercializzata da Keplera S.r.l. che consente agli Utenti di ottenere una soluzione all-in-one per la redazione, la condivisione, la firma e l'archiviazione di documenti contrattuali. I servizi forniti da LexHero si configurano come servizi innovativi funzionali al miglioramento dei processi di gestione dei documenti legali all'interno delle aziende e degli studi legali.
Prima di registrarsi o di accedere su LexHero chiediamo ai nostri Utenti di leggere il presente documento e la nostra Policy della Privacy con attenzione. Procedendo alla registrazione o all'accesso, infatti, accetterai questi Termini & Condizioni e la Policy della Privacy.
| Denominazione | Keplera S.r.l. |
|---|---|
| Partita IVA | 06943760824 |
| Sede Legale | Via Mariano Stabile, 160 Palermo (PA) |
| PEC | keplera@pec.it |
| Ufficio del Registro delle Imprese | Palermo (PA) |
| N. REA PA - 426523 | |
| Capitale Sociale | € 14.058,97 i.v. |
I termini di seguito indicati con la maiuscola declinati sia al singolare che plurale hanno il seguente significato:
| Cliente | Il soggetto che usufruisce del Servizio. |
|---|---|
| Consumatore | Il soggetto considerato tale, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 c.d. "Codice del Consumo". |
| Firma Elettronica | Il servizio di firma elettronica fruibile all'interno della Piattaforma ed incluso all'interno dei piani Professional e Corporate. |
| Fornitori Terzi | I soggetti di norma società multinazionali che offrono elevati standard di sicurezza e affidabilità di cui LexHero si avvale per la fornitura del Servizio. |
| Forza Maggiore | L'evento o la circostanza straordinaria o imprevedibile indipendente da azioni od omissioni dirette od indirette delle Parti che impedisce la regolare esecuzione del contratto e rende inefficace qualsiasi azione dell'obbligato diretta ad eliminarlo. |
| LexHero | La Piattaforma tecnologica creata da Keplera S.r.l, concessa in licenza d'uso agli Utenti. |
| Malfunzionamento Grave | Un'anomalia che, pur consentendo al Cliente o agli Utenti di usufruire del Servizio, determina una significativa limitazione delle funzionalità a causa di errori non accettabili. |
| Malfunzionamento Lieve | Un'anomalia che limita in modo minimo l'utilizzo del Servizio da parte del Cliente o degli Utenti, non pregiudicando in ogni caso le funzionalità operative. |
| Manutenzione Ordinaria | L'insieme delle attività svolte con regolarità da LexHero per mantenere la funzionalità delle risorse d'infrastruttura attraverso le quali viene reso disponibile il Servizio. |
| Manutenzione Straordinaria | L'insieme delle attività svolte con urgenza – ad insindacabile giudizio di LexHero – per evitare pericoli alla sicurezza, stabilità, riservatezza o integrità del Servizio. |
| Piattaforma | L'infrastruttura software creata da LexHero per consentire agli Utenti, attraverso i propri dispositivi, di usufruire del Servizio, individuata in www.lexhero.com. |
| Seat | L'Utente che può accedere insieme ad altri utenti nel contesto del medesimo piano in abbonamento. |
| Servizio | Il diritto e l'effettiva possibilità di utilizzo del software proprietario di LexHero da parte degli Utenti secondo la configurazione acquistata. |
| Templates | Modelli di documenti contrattuali pre-caricati dal Team di LexHero all'interno della piattaforma o creati da ogni singolo utente. |
| Termini & Condizioni | Il presente documento, costituito da 20 articoli, che gli utenti accettano mediante apposito flag in fase di registrazione sulla Piattaforma. |
| Utente | Il soggetto che, attraverso il processo di registrazione, ha creato ed è titolare di un account sulla Piattaforma. |
La Piattaforma consente agli Utenti di creare, anche a partire da modelli forniti dalla Piattaforma o realizzati dagli Utenti, cooperare, approvare, impaginare e firmare elettronicamente documenti giuridici. La Piattaforma integra funzionalità basate sull'intelligenza artificiale (AI) per supportare la redazione, l'analisi e la gestione documentale.
La scelta del piano comporta una scelta delle possibili funzionalità tra quelle descritte in termini di utilizzo e di quantità di documenti gestibili. L'Utente può sempre effettuare un "upgrade" del proprio abbonamento, qualora lo ritenga opportuno.
I presenti Termini & Condizioni si applicano al Servizio fornito da LexHero sulla base dei piani correnti, disponibili in piattaforma.
I presenti Termini & Condizioni producono i suoi effetti sugli Utenti a seguito dell'accettazione in fase di registrazione alla Piattaforma.
Gli Utenti non registrati sono parimenti obbligati all’accettazione del presente documento in fase di accesso ai servizi forniti da LexHero.
Per poter usufruire dei servizi disponibili su www.lexhero.com è necessario che gli Utenti inseriscano all'interno dell'apposito form i propri dati personali, di contatto e di fatturazione in modo corretto, integro e veritiero. All'interno del form di registrazione, inoltre, l'Utente deve accettare i presenti Termini & Condizioni e la policy della privacy. Con l'accettazione, l'Utente dichiara che i dati forniti sono corretti e corrispondenti al vero.
L'utilizzo del Servizio richiede hardware, software (un browser web) e accesso a Internet in nessun caso forniti da Keplera S.r.l. L'Utente riconosce e accetta che tali componenti di sistema sono di sua responsabilità. La capacità dell'utente di accedere e utilizzare il Servizio potrebbe essere influenzata dalle prestazioni di questi componenti di sistema di terze parti.
I servizi offerti dalla Piattaforma sono destinati ai soggetti aventi la maggiore età e che dichiarano di essere consapevoli della natura e degli effetti dei documenti e dei servizi utilizzati tramite la Piattaforma.
Attraverso l'iscrizione o l'utilizzo della stessa, pertanto, l'Utente dichiara di essere maggiorenne secondo le norme dell'ordinamento di appartenenza e di avere piena capacità di agire.
LexHero mette a disposizione dell'Utente uno spazio di lavoro c.d. "all-in-one" che gli consente di redigere documenti legali in modo semplice e veloce grazie ad alcune funzionalità "intelligenti" dell'editor di testo e di gestire l'intero ciclo di vita del documento legale fino alla sua firma ed alla sua archiviazione in un ambiente protetto e sicuro.
Il software messo a disposizione da LexHero all'Utente è concesso in licenza d'uso non esclusiva, unicamente per il periodo di vigenza dell'abbonamento, della registrazione o dell'accesso all'uopo consentito e non è trasferibile a terzi.
Tramite la Piattaforma, l'Utente potrà acquistare i servizi in abbonamento, nonché eventuali add-on come ulteriori firme digitali o ulteriori Seat da aggiungere ad un medesimo abbonamento.
LexHero si impegna a fornire il Servizio conformemente a quanto descritto nelle pagine informative dei piani di abbonamento pubblicati sul sito www.lexhero.com e nei Termini & Condizioni, operando secondo gli standard di diligenza richiesti dalla natura e dalla complessità dell'incarico.
LexHero si impegna altresì a fornire assistenza per la risoluzione dei problemi tecnici, delle anomalie e degli errori di elaborazione delle informazioni che dovessero insorgere durante il periodo in cui gli Utenti usufruiranno del Servizio, secondo le modalità descritte all'Articolo 9 del presente documento.
LexHero non effettua controllo o supervisione dei contenuti frutto dell'operatività del Servizio, i quali derivano unicamente dall'utilizzo eseguito in autonomia dall'Utente.
L'Utente si impegna ad usufruire del Servizio secondo buona fede, collaborando con LexHero al fine di consentire lo svolgimento di tutte le attività necessarie per la fornitura.
L'Utente si impegna a non pubblicare o rendere disponibile a terzi all'interno della Piattaforma materiale coperto da diritto d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale per cui non dispone di relativa licenza di utilizzo nonché di ogni altro material che determini violazioni di legge, violazioni dei presenti Termini & Condizioni, rimanendo interamente responsabile - manlevando, in tal senso, LexHero da qualsiasi onere e danno a ciò connessi, compreso il pagamento di spese legali in caso di pretese o azioni da parte di soggetti terzi o derivanti da violazioni di norme di legge.
L'Utente, inoltre, si impegna a non alterare in alcun modo il software, attraverso pratiche di decompilazione, disassemblaggio, reverse engineering, violazioni di sistema o uso improprio del prodotto, ponendo in essere tutti gli sforzi ragionevoli per mantenere la funzionalità del software della Piattaforma.
L'Utente non dovrà utilizzare il servizio per finalità illecito o di frode ed è tenuto ad assicurare che siano state messe a punto adeguate misure atte ad impedire che terzi pongano in essere i suddetti comportamenti sia riguardo alle apparecchiature dell'Utente, che negli altri casi.
L'Utente si obbliga, infine, al pagamento del prezzo indicato all'interno delle apposite pagine del sito web, presenti per ogni tipologia di servizio e consultabili preventivamente, ovvero del prezzo diversamente concordato tramite separato accordo.
I contenuti creati, caricati o generati dall'Utente, inclusi gli output dell'intelligenza artificiale, sono di esclusiva titolarità dell'Utente. Keplera S.r.l. non acquisisce alcun diritto di proprietà su di essi.
Garanzia di Riservatezza AI: Keplera S.r.l. garantisce che i dati inseriti dall'Utente (Input) e i documenti elaborati non verranno utilizzati per l'addestramento (training) di modelli di intelligenza artificiale di terze parti né per il miglioramento dei modelli proprietari in modo che possano essere accessibili ad altri Utenti. L'utilizzo dei dati è limitato esclusivamente alla fornitura del Servizio all'Utente medesimo.
L'Utente dichiara di avere la piena disponibilità giuridica dei dati inseriti e manleva Keplera S.r.l. da ogni pretesa di terzi relativa alla violazione di diritti di proprietà intellettuale o segreti industriali sui materiali caricati."
L'Utente può eliminare i contenuti singolarmente o complessivamente eliminando il proprio account nonché di scaricare una copia dei propri dati sino al momento dell'eliminazione del proprio account.
L'Utente si obbliga ad utilizzare i dati personali acquisiti su impulso di terzi soggetti, tramite l'utilizzo degli strumenti messi a disposizione dalla Piattaforma, unicamente per gli scopi legittimati da adeguata base giuridica ai sensi del Regolamento UE 2016/679, artt. 6, 9 e 10.
LexHero non acquisisce consensi specifici da parte di terzi soggetti. Resta pertanto integralmente rimesso al titolare dell'account l'onere di acquisire ogni autorizzazione necessaria allo svolgimento dei singoli trattamenti che si fondano su tale base giuridica.
L'utilizzo del Servizio è integralmente rimesso all'Utente e non determinerà il coinvolgimento di LexHero neanche in termini di controllo e supervisione.
LexHero, direttamente o tramite soggetti terzi, opera il monitoraggio continuativo della Piattaforma incluse la rete e le applicazioni necessarie al suo funzionamento avendo facoltà, in qualunque momento, di aggiornare o modificare il software.
LexHero ha facoltà di affidare, anche parzialmente, l'esecuzione delle attività necessarie al rispetto degli obblighi discendenti dei presenti Termini & Condizioni quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il c.d. hosting della Piattaforma a soggetti Fornitori Terzi, propri fiduciari, i quali forniscono sicurezza certificata a livello fisico e ridondanza. In ogni caso, LexHero rimane unico interlocutore per l'esecuzione delle attività e per il rispetto dei livelli di servizio.
LexHero garantisce assistenza tecnica per la segnalazione di anomalie tramite chat o email (support@lexhero.com).
Livelli di Servizio: Keplera S.r.l. si impegna a prendere in carico le segnalazioni secondo i seguenti termini:
9.3.Gli orari lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET), escluse le festività nazionali italiane.
LexHero si impegna effettuare una manutenzione evolutiva della Piattaforma mettendo a disposizione dell'Utente, nel periodo di vigenza dei presenti Termini & Condizioni, eventuali versioni aggiornate sulla base della relativa compatibilità con il Servizio.
In tal senso, LexHero ha facoltà di svolgere le attività di Manutenzione Ordinaria scegliendo in piena discrezione il tempo dell'intervento, avendo cura di comunicare agli utenti l'attività programmata e la durata della stessa almeno 7 giorni prima dell'inizio delle operazioni.
Le necessità di svolgimento delle attività di Manutenzione Straordinaria saranno comunicate agli Utenti nel più breve tempo possibile, compatibilmente con le esigenze di celere risoluzione dei relativi problemi.
LexHero si impegna effettuare una costante attività di inserimento di contenuti ed aggiornamento dei database all'interno della piattaforma che verranno messi a disposizione degli Utenti.
Proprio per la complessità dell'attività non è possibile stabilire una cadenza periodica con cui tale attività verrà svolta ma l'Utente potrà sollecitare tale attività ed indirizzarla inviando suggerimenti e considerazioni tramite la chat di assistenza o scrivendo all'indirizzo support@lexhero.com.
Salvo diverso accordo tra le parti, il software ideato o sviluppato nell'ambito della fornitura del Servizio, nonché i modelli, gli schemi, gli algoritmi, gli elementi grafici, i marchi, i loghi ed ogni altro titolo di proprietà intellettuale o industriale, sono di esclusiva titolarità e proprietà di Keplera S.r.l.
La stipula dei presenti Termini & Condizioni non comporta, né non potrà comportare, alcuna cessione, licenza o consenso tacito all'utilizzo di essi, salvo ove espressamente indicato.
La registrazione alla Piattaforma www.lexhero.com può avvenire in modo gratuito o a pagamento, a seconda del piano prescelto. I costi di ciascun servizio a pagamento e delle rispettive caratteristiche sono indicati all'interno delle relative sezioni o schede di prezzo.
Attraverso le apposite sezioni l'Utente può acquistare i singoli servizi, nel rispetto dei presenti Termini & Condizioni e riceverà apposita fattura a seguito del pagamento effettuato con i metodi messi a disposizione sulla piattaforma.
LexHero si riserva la possibilità di modificare le tariffe dei servizi in abbonamento. La modifica non riguarderà gli abbonamenti in corso, interessando questi ultimi unicamente all'atto del rinnovo. L'Utente interessato riceverà una notifica contenente il riepilogo delle nuove condizioni entro 30 giorni dall'entrata in vigore delle stesse. L'Utente avrà facoltà di recedere dal servizio acquistato in ogni momento sino alla data di applicabilità delle nuove condizioni nei propri confronti.
La registrazione alla Piattaforma www.lexhero.com ha durata indeterminata.
Consumatori: L'Utente che possa essere considerato Consumatore ai sensi di legge (Art. 3 d.Lgs. 206/2005 c.d. "Codice del Consumo") ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di acquisto del servizio.
Il Consumatore potrà esercitare tale diritto inviando una mail all'indirizzo support@lexhero.com esplicitando la richiesta e i propri dati personali ed identificativi. Keplera s.r.l., una volta verificato lo status dell'Utente, provvederà ad effettuare il rimborso entro quattordici (14) giorni.
Il diritto di recesso è escluso qualora l'esecuzione del servizio sia iniziata con l'accordo espresso del Consumatore. Si considera 'inizio dell'esecuzione' qualsiasi attività di generazione, analisi o download di documenti tramite le funzionalità AI della Piattaforma. L'Utente riconosce che l'utilizzo di tali funzionalità comporta la perdita definitiva del diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo.
Non Consumatori: In riferimento agli Utenti che non possano essere considerati Consumatori, essi potranno esercitare il diritto di recesso in ogni momento senza pretendere alcuna ripetizione delle somme versate per l'acquisto del servizio ma potendo continuare ad usufruire dello stesso per il periodo incluso nell'ultimo pagamento regolarmente effettuato. LexHero ha facoltà di sospendere il servizio, senza obbligo di preavviso o rimborso, qualora l'Utente ponga in essere condotte contrarie a norme di legge, ovvero in violazione dei presenti Termini & Condizioni o altra policy aziendale.
Infine, fuori dai casi sopra previsti, LexHero si riserva la possibilità di non rinnovare il servizio fornito, al termine dello stesso, previa comunicazione all'Utente interessato, entro 15 giorni dal previsto futuro rinnovo.
In caso di cessazione dell’abbonamento o recesso, l’account rimarrà attivo in modalità ‘sola lettura’ per un periodo di 30 (trenta) giorni, al fine di consentire all’Utente il download dei propri documenti e dati. Decorso tale termine, Keplera S.r.l. avrà la facoltà di cancellare definitivamente i contenuti dai propri server, salvo diversi obblighi di legge o conservazione dei log di firma elettronica.
Il Servizio viene fornito "così come appare". I servizi forniti da LexHero sono privi di garanzie di qualsiasi tipo in quanto servizi in fase evolutiva, siano esse esplicite od implicite, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, etc. Keplera S.r.l. ed eventuali sue sussidiarie, affiliate e/o i suoi licenziatari non garantiscono che: il Servizio funzionerà ininterrottamente, e che sia sicuro e disponibile in ogni momento e/o luogo; eventuali errori o difetti verranno corretti immediatamente; il Servizio sia sempre privo di virus o altri componenti dannosi; i risultati dell'utilizzo del Servizio soddisferanno le vostre esigenze in qualunque caso.
L'impiego di template, clausole e in generale di tutti i contenuti all'interno della piattaforma, per quanto redatto da soggetti competenti in materia e nonostante l'ausilio di funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, è interamente rimesso all'Utente, il quale assume ogni responsabilità sul loro utilizzo.
L’output generato dalle funzionalità di intelligenza artificiale è da considerarsi un mero strumento di supporto, non sostituisce, in nessun caso, il parere legale o la consulenza di un professionista qualificato, né garantisce accuratezza, completezza o idoneità per un fine specifico. L’Utente è l’unico responsabile della verifica, validazione e del corretto utilizzo di ogni contenuto generato o assistito dall’AI.
Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave ai sensi dell'Art. 1229 c.c., la responsabilità complessiva di Keplera S.r.l. derivante da o connessa ai presenti Termini & Condizioni, sia essa contrattuale o extracontrattuale, non potrà in nessun caso eccedere l'importo totale effettivamente pagato dall'Utente nei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta di risarcimento.
LexHero non sarà responsabile nei confronti dell'Utente per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, speciale, punitivo o consequenziale derivante da una dalle seguenti circostanze: Manutenzione Ordinaria o Manutenzione Straordinaria; errato utilizzo, errata configurazione o comandi volontariamente o involontariamente eseguiti dall'Utente; anomalie e malfunzionamenti dei software o applicativi che interagiscono con il Servizio forniti da terze parti, di cui l'Utente si avvale; inadempimento o violazione dei presenti Termini & Condizioni imputabile all'Utente; fatti dipendenti dai soggetti Fornitori Terzi nella esecuzione delle attività oggetto dei presenti Termini & Condizioni; azioni, in generale, poste in essere al di fuori del controllo di LexHero; errori, inesattezze o imprecisioni dei prodotti o servizi; danni patrimoniali o non patrimoniali di qualsiasi natura, derivanti dall'accesso e dall'utilizzo dei prodotti o servizi di LexHero; accessi o utilizzi non autorizzati nei server di LexHero e/o sottrazione di informazioni personali ivi memorizzate; interruzione temporanea della fornitura di prodotti o servizi; eventuali bug, virus, trojan, malware o software assimilabili, trasmessi attraverso i prodotti o servizi di terze parti.
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I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Palermo, fatta salva la competenza inderogabile del foro del consumatore, ove applicabile ai sensi del D.Lgs. 206/2005.
LexHero si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini & Condizioni, anche in considerazione di nuove normative, evoluzioni tecnologiche o esigenze commerciali. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti con un preavviso di almeno 30 giorni dalla data di entrata in vigore, tramite avviso sulla Piattaforma o comunicazione all'indirizzo email fornito dall'Utente.
L'Utente avrà facoltà di recedere dal Servizio qualora non intenda accettare le nuove condizioni, esercitando il diritto di recesso entro la data di entrata in vigore delle modifiche. La prosecuzione nell'utilizzo del Servizio dopo tale data varrà quale accettazione implicita delle nuove condizioni.